快递送错要求赔偿合理吗

龙游县律师 2025-05-12
快递送错要求赔偿是合理的。直接向快递客服投诉可争取全额赔偿,否则可能仅获运费数倍赔偿。《快递暂行条例》规定了快递企业的赔偿责任,对于保价的快件,应按保价金额赔偿。
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快递送错可要求赔偿。具体操作:1. 先与快递员或快递网点协商,要求按物品价值赔偿;2. 协商无果则向快递公司客服投诉,并提供快递单号、物品价值证明等;3. 若快递公司仍不赔偿,可投诉至邮政管理部门,并准备相关证据材料。
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常见的处理方式是先与快递公司协商赔偿,协商不成再投诉至邮政管理部门。若快递价值较高,应在一开始就选择保价服务,以便全额赔偿。
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