在某某买了东西,质量出现问题,怎么办

龙游县律师 2025-04-30
商品质量问题可投诉维权。依据《消费者权益保护法》,消费者有权要求退换货或赔偿。不及时处理可能导致权益受损,如错过维权时效。
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处理商品质量问题,可投诉商家、请求调解或起诉。根据问题严重程度和商家态度,选择先与商家协商,协商无果再向消协或市场监管部门投诉,必要时起诉。
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商品质量问题需维权。操作如下:1. 与商家沟通,要求退换货或赔偿;2. 商家不配合,向消费者协会请求调解;3. 调解无果,向市场监管部门投诉;4. 仍无法解决,保留证据,向法院起诉。

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